(=ⓛㅅⓛ=) Apple-cat's cosy room



이뿜(?)과 신뢰를 듬뿍 받으며 일하는 것이 얼마나 소중했던가를 깨닫는 요즘이다.

지난 번 전사 커뮤니케이션 교육에 따르면 사람의 평균수명이 앞으로 100살은 될 텐데...
그때까지 뭐 먹고 살아야 하는지... 요즘엔 그 걱정이 참 많이 된다.

내가 하던 일에서 더욱 최선을 다해야 할 지... 아니면 다른 커리어 패스로의 다른 문을 두드리며 외도를 해야할 지... 아니면 남이 제안한 길을 가야할 것인지......

내가 원하는 것이 무엇인지, 좋아하는 것은 무엇이고, 잘하는 것은 무엇인지 조차 아직도 모르겠다.
재능이 없는 것인지, 용기가 없는 것인지, 끈기가 없는 것인지................................................

왜 나는 뜨겁지 못한지. 한심한 요즘이다.
 

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  1. oops  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    100살을 보고 살지 않을껍니다. 내일이 마지막처럼 살아야죠.

    2011.04.19 10:06
  2. 애교1  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    100살까지 재택알바 사업 아자아자아자!

    2011.07.14 18:34
  3. 스물스물  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    100살까지 살고 싶다고
    건강하고 행복하게 즐겁게 살고 싶다고 하더니...
    남은 67년은 하늘에서 정말 편히 살렴

    2011.09.14 14:29



이 책의 도발적인 제목처럼... 왜 여자들이 명품을 좋아하는지... 궁금하였는데 사실 이 책에서 그 답을 이야기하고 있지는 않다.

* WHY SHE BUYS - 왜 그녀는 저런물건을 돈주고 살까 / 브리짓 브레넌 지음

사실 이 책이 계속적으로 이야기하는 부분은 '제대로된 고객분석'이고, 그 중에서도 미국 가정 내 소비의 80%의 권한을 쥐고 있는 '여성'이다. 책에서 나온 말 처럼... 경영자의 대다수가 소비자와 분리되어있는 현실에서부터 이 책은 이야기를 풀어나가기 시작한다.

"인간은 누구나 자신의 행동은 지극히 정상이라고 생각한다. 이는 인간의 본성이다. 그러다 보니 남녀 모두 제품이나 브랜드 메시지 혹은 판매 환경에서 상대의 욕구와 관련된 무언가를 결정할 때, 무심고 자신의 젠더 '필터'를 사용하거나 개인적인 선입견에 빠져 버린다."

이 책에 나오는 이야기인데, 여성 소비자의 욕구를 '남성의 시각'으로 보는 데에서 나오는 문제를 꼬집기 위한 것이다. 남녀 상관없이 고객분석 없이 자신의 시각으로 서비스를 판단하고 개선하는 것이 어떤 것인지 잘 설명되어져 있는 것 같았다.

비즈니스를 단순하게 정의하면 사람들이 내게서 무엇인가를 사도록 동기부여를 하는 것인데, 실제로 가정 내 경제권을 가진 여성을 타겟으로 된 제대로된 상품/마케팅은 없었다는 것이 화자의 이야기이다.

특히 여성은 '관계 중심적', 남성은 '계급 중심적'이기 때문에, 여성이 쇼핑을 할 때는 불편함이 없도록 '인간적인 도움'을 주거나, 칭찬이나 감사의 제스쳐를 해주거나 구매의 합리화를 하는 기제들을 주는 것이 중요하다고 한다.

실제로 나도 주차 시 상세한 도움을 주는 곳을 선호하고, 내가 구매한 곳이 조금이라도 불친절하면 필요한 물건이라도 그 곳에서 사지 않으며, 비싼 물건을 산 후에는 친구에게 공감/동의를 얻고 싶어한다. 대신 산 물건이 마음에 들면 주변에 '소문내기'를 하는 편이다.

책에서는 여성, 특히 직장 여성인지, 아이가 있는 여성인지, 이혼 후의 여성인지, 뚱뚱한 여성인지 등 그 고객에 맞는 마케팅 및 전략이 필요하다고 하는데, 나도 이에 매우 동의한다.

예를 들어....... 'IT업계에서 일하는 운전 2년차 뚱뚱하고 가난하며, 귀여운 것을 좋아하는 직장 여성'인 나는, 1달에 한번꼴로 가는 등경락 마사지숍은 주말에 열거나 퇴근 후 늦게까지 하는 곳을 선호 (대부분의 마사지숍은 10 to 8 이고 주말은 하지 않는다.) 하고, 어머니가 쿠폰으로 등록해 가족이 같이 사용할 수 있는 헤어샵이나 네일샵에 다니고, 주차 시설이 잘 되어있는 쇼핑센터나 영화관(OK캐시백 이용)만 다니며, 주말에 일을 하거나 책을 읽을 때에는 WI-FI 가 짱짱하게 나오는 카페를 선호하긴 하는데, 너무 시끄럽거나 인테리어가 구리면 가지 않는다. 다이어트를 해야하기 때문에 회사 근처 헬스클럽에 다니고 최근엔 다이어트에 효과가 있다는 운동화를 구매했다. 또 단순히 '귀엽다'는 이유로 얼마전 책갈피를 8개나 구매해버렸다. ㅡㅡ;

여성/남성 나누는 것이 우습다 생각했는데, 책에서 제시된 자료대로 실제 가정내 구매의 80% 이상의결정권을 여성이 가지고 있으며, 싱글일 때, 결혼 후, 이혼 후 구매하는 상품들이 매우 다양하고... 늦어지는 결혼 연령, 낮은 출산률 등 때문에 여성을 대상으로 비즈니스를 하는 것은 매우 좋은 것 같다는 생각이 든다. 특히 여성이 사용하면 남성도 곧 사용하게 된다는..... 트렌드에 있어서 여성이 조금 더 앞서나가는 경향이 있다고 하니, 왠지 우쭐해진다.

이 책은 '여성'을 중심으로 고객분석 하고 있는데, 실제로 우리 서비스 사용자를 중심으로 고객분석을 이 책의 내용대로 해봐도 좋을 것 같다. (딱히 고객분석이라기 보다는... 내용 전체가 '여성'이란 고객에 대한 것이다.) 물론 객관화된 수치 + 통찰력, 트렌드 읽기 등이 모두 수반되어야 할 것이다. 이 때도 나의 기준으로  판단해서는 안된다!

물론 포털에 있기 때문에 오히려 고객분석이 오히려 더 어려운 면이 있긴 하지만... (전 고객에 맞춰 서비스를 하는 것이 일단 기본이니까...) 일단 무엇을 기획하든 고객이 원하는 것을 더욱 고민해야 더욱 좋은 결론이 날 것 같다.


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100 미터 미인

Day log 2011. 3. 29. 23:57 by applecat



그와 나, 친구와 나, 선후배, 혹은 동료와 나 사이에 일정한 거리는 항상 필요하다고 생각하지만,
항상 거리조절에 실패하고 만다.

100m 밖에서 보는 나는 매우 친절하고 다정한데, 100m 안에서 보면 그렇지 않다.
모든 사람들을 100m 밖으로 내보내면 될텐데...... 간혹 그렇게 되지 않는 사람이 있다.

김소월이 노래한 것처럼 '꽃은 저만치 혼자서 피어있는 법'인데......
이 '저만치'의 거리조절이 참 힘들다.
 
당분간은 sick of relationship.......

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  1. 요정  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    헉 언니 그새 애인 있었어??? 배신자!!! 미워!!!!

    2011.03.30 06:41

Only Hope

Day log 2011. 3. 23. 00:47 by applecat



A few weeks ago, I heard very impressive words like below. (from a TV drama 'Dream high')
"Your life is not settled now weather you are a loser or a winner. So you have to look further. If you view your own life from a long distance view, you can be a winner."
It was nothing but a line, but it gave me how things can be different depends on a point of view. and it calm me down.

Remember : There's no hurry, you may plan slowly & firmly as long as you want.
                   However, It has to be what you really want.


Only Hope (Mandy Moore)
 
There's a song that's inside of my soul
It`s the one that I've tried to write over and over again
I'm awake and in the infinite cold
But you sing to me over and over and over again

So I lay my head back down
and I lift my hands and pray
to be only yours I pray
to be only yours I know now
you're my only hope

Sing to me of the song of the stars
of your galaxy dancing and laughing and laughing again
When it feels like my dreams are so far
sing to me of the plans that you have for me over again

So I lay my head back down
and I lift my hands and pray
to be only yours I pray
to be only yours I know now
you're my only hope

I give you my destiny
I'm giving you all of me
I want your symphony
singing in all that I am
at the top of my lungs
I'm giving it back

So I lay my head back down
and I lift my hands and pray
to be only yours I pray
to be only yours I pray
to be only yours I pray
to be only yours I know now
you're my only hope



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    2013.01.05 20:20

야근 단상

How to work 2011. 3. 19. 00:09 by applecat


1. 피드백

경쟁업체와 메일을 주고받을 일이 있었는데, 기본적으로 메일 피드백이 매우 빠르다.
저번엔 나 --> 경쟁업체 기획--> 경쟁업체 개발 (작업) --> 경쟁업체 기획--> 나 에게까지
메일 피드백이 온 것이 총 5분도 안걸린 적이 있어 놀랐다. 배우자.

2. 후배

생각해보면 난 선배/동기들과 지내는 것에 비해, 후배들과 잘 지내는 편은 아니다.
늘 과한 친절과 과한 기대, 과한 소명의식 등을 불어넣어줬다가 혼자 실망하곤 했다. 내가 엄마나 선생님이 아닌데 ;;;;; 생각해보면 좀 웃긴 것 같다.

그래도 후배들이 먼저 연락을 하거나 조언을 구하는 등 가까이 다가오려는 노력을 해주면 항상 좋다. 난 좋은 멘토가 되고은데... 요건 계속적인 고민거리일 듯.

3. 이기적인 행위

남에게 나의 기대나 바람을 대는 것이야 말로 가장 이기적인 행위가 아닐까 생각해본다.

4. 최근 본 트윗 글 중

(1) 최고의 인재가 모여 100% 실패하는 나토의 법칙 "No Action Talk Only"
(2) 유능한 직원들이 직장에 요구하는 것은 무엇인가? 유능한 직속상사

5. 아쉬움

내게 5분만이라도 생각할 시간을 줬으면 5시간을 벌 수 있었을 텐데......

6. 마이크로소프트처럼 일해라

실패는 성공의 어머니.
당장 조금 부족했다고 자책하지 말고, 다음 번엔 더 잘 할 수 있도록 하는 것이 필요하다.
 

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